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智慧酒店:客房控制系统会是一个很好的选择

来源:格莱美智控 浏览: 发布日期:2019-09-11 11:45【

  酒店住宿行业在近几年来发展迅速,越来越多一些相关建筑在立地而起,虽然相关的需求是增加了,但是需求的增长速度比不上相关建筑的增长速度,导致了酒店住宿行业很难做,前进速度缓慢,很多酒店人都担心着酒店的入住率,到处寻找破解之法,希望能够在同行内脱颖而出,快速的提升酒店的入住率,改善经营状况!

  在这个科技、经济高速发展的前提下,如何才能够在跟上潮流的同时,将酒店运营好;如何才能够以最快的速度,用最省力的方法将酒店入住率提高等等,这些都是让人头疼的事情,为了减轻头疼小编给你说个案例分析一下!

  之前有一家在深圳的酒店,它在OTA平台上的评分比较低,酒店的管理层也比较头痛,一直没什么比较有效的办法,于是就想到了在客户身上下功夫,希望能够在客户身上找到提升的方向,于是就在OTA平台上收集酒店的相关评论,以此为标准来改善酒店,去发现酒店的不足,几个月的时间酒店在各OTA平台上的评分从三点多上升到了四点多,在平台上的排名也前进了,客户看到的几率也增大了,这样就提高了酒店的入住率,但同时酒店也出现了另外一个问题,那就是因为酒店职员的大量时间精力花在了收集整理数据上,导致其他方面有所下降,比如服务方面。

  为了能够解决这个问题,酒店的管理层将目光投向了帮助酒店提升管理效率的客房控制系统,注意到这个酒店系统是因为无人智慧酒店的兴起,让酒店客房控制系统(也称为酒店智能控制系统)逐渐的被人们知晓。在网上了解到客房控制系统有收集整理数据的功能,同时对提升酒店体验也有着很大的帮助,安装了它可以对酒店进行智能化管理,还可以实时监控酒店的状态和OTA平台上的信息。

  这家酒店安装上客房控制系统之后,酒店在人力上的压力明显减少了很多,之后利用这多余的人力去全身心的投入到服务上去,在服务各方面都逐渐在完善,入住率一直在稳定的上升,老客户也是越积越多了。因为口碑和OTA评分的上涨,新客户也是源源不断,老客户和新客户给酒店做了一个免费的推广!

  想要提升酒店的入住率,其实也没有想象的那么难,客户的点评是最好的突破点,当酒店的管理效率低下的时候,可以尝试不同的方法来解决,酒店的客房控制系统会是一个很好的选择!

  酒店的入住率低无非就这几个原因:服务不及时、服务不周到、环境差、卫生差、价钱不合理、体验低下、地理位置难找、酒店无特色,这些问题都是可以改善的,但是改善的方法不对,就会浪费人力和财力,找到合适的方法才是最好的结果,既然酒店客房控制系统能够快速且有效的解决这些问题,有什么理由不尝试一下呢 ?

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